For Many Indians, Twitter Has Become a Hope to Survive in This Pandemic

जयपुर-निवासी, ऋषिका राव, जो एक डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी के मालिक हैं, ने पाया कि जिस तरह से वह महामारी के माध्यम से ट्विटर का उपयोग कर रहे हैं, वह धीरे-धीरे बदल गया है। भारतीयों के एक बड़े वर्ग के लिए, महामारी के कारण हताश, अपने दोस्तों और परिवार के लिए मदद और राहत पाने की कोशिश कर रहा है, ट्विटर मदद के लिए मुड़ने का स्थान बन गया है। और राव जैसे लोगों के लिए, यह उन लोगों की मदद करने का स्थान बन गया है जिन्हें COVID-19 में जीवित रहने के लिए सहायता की आवश्यकता होती है।

“पिछले साल, मैं और मेरा पूरा परिवार पीड़ित था कोविड,” उसने कहा। “उस समय, मेरे ट्विटर दोस्तों ने मेरी बहुत मदद की। अब, मुझे लगता है कि अगर मैं उनकी कोई मदद कर सकता हूं, तो यह मंच पर मेरे अस्तित्व को बहुत महत्व देगा। ”

राव सैकड़ों लोगों में से एक हैं ट्विटर आपूर्ति को व्यवस्थित करने के लिए, और नवीनतम हमले से निपटने में लोगों की मदद करने के लिए मंच का उपयोग करना कोरोनावाइरस भारत में महामारी। की संख्या संक्रमित और मरते हुए एक खतरनाक दर पर उगता है। देश पहले ही अमेरिका के बाद दूसरा सबसे बड़ा देश बन गया जब यह दुनिया भर में COVID मामलों की बात करता है।

यह पहली बार नहीं है जब हमने सोशल मीडिया को आपात स्थिति के लिए उपयोगी माना है – हमने उसी दौरान देखा 2015 में चेन्नई बाढ़, 2017 में उत्तराखंड भूकंप, और 2018 में केरल में बाढ़।

लेकिन संभवत: यह पहली बार है जब हमने आपातकालीन स्थिति को इतने लंबे समय तक स्थिर और फैला हुआ देखा है। ट्विटर पर जो बदलाव सामने आया है, वह पिछले साल की तुलना में बिल्कुल अलग है, इस तथ्य के बावजूद कि देश ने कई हफ्तों तक संभवतः सबसे कठोर, राष्ट्रीय तालाबंदी देखी, जिसने कई लोगों के जीवन को प्रभावित किया – न केवल शारीरिक रूप से, बल्कि आर्थिक रूप से भी और मनोवैज्ञानिक रूप से।

फिर भी, कई लोग ऐसे थे जिन्होंने अपने लॉकडाउन ब्लूज़ को पीटने और सीखने के लिए उस समय ट्विटर सहित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल किया नई चीजें जैसे कि रोटी पकाना। हम सब देखने के बारे में ट्वीट कर रहे थे बाघ राजा पर Netflix, और बस कुछ हफ़्ते में सामान्य स्थिति में लौटने की योजना बना रहे हैं।

एक पूरे साल बाद, हालांकि, हम पूरी तरह से नई दुनिया में हैं। ऑनलाइन, आप दवाओं, बिस्तरों, और यहां तक ​​कि गहन देखभाल इकाइयों (आईसीयू) के लिए पूछते हुए अनगिनत पोस्ट देखेंगे। उनमें से कुछ भी भोजन की तलाश कर रहे हैं जो वे COVID रोगियों और उन लोगों को भेज सकते हैं जिन्होंने घातक वायरस की नई लहर के कारण अपनी नौकरी और काम छोड़ दिया था।

कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ता इस कठिन समय में पीड़ित लोगों की मदद करने के लिए ट्विटर और अन्य ऐसे प्लेटफार्मों पर अपनी उपस्थिति का उपयोग कर रहे हैं। मसलन, राजनीतिक लेखक प्रज्ञा तिवारी के पास साझा दिल्ली में एक COVID केयर सेंटर का विवरण जो मुफ्त में उपलब्ध है। मार्केटर आंचल अग्रवाल के पास भी है ट्वीट किए एक कड़ी के लिए Google शीट दस्तावेज़ जिसमें प्लाज्मा डोनर, आइसोलेशन बेड, आईसीयू और मेडिसिन सेंटर के बारे में अन्य लोगों का विवरण होता है।

माइक्रोब्लॉगिंग नेटवर्क पर कई अन्य उपयोगकर्ता भी हैं जिन्होंने आवश्यक आवश्यकताओं को खोजने के लिए संसाधनों को साझा किया है।

सुनीता कृष्णन और अंकित वेंगुरलेकर जैसे लोग भी COVID सकारात्मक के लिए घर का बना खाना पहुंचा रहे हैं हैदराबाद तथा मुंबई, क्रमशः। इसी तरह, राव जैसे नेटीजन हैं जो दवाओं और आपातकालीन सहायता की आवश्यकता वाले रोगियों के विवरणों को रीट्वीट और साझा कर रहे हैं। ट्विटर में कुछ ऐसे लोग भी हैं जो दिल्ली, गुरुग्राम, और मोहाली सहित क्षेत्रों में घर-द्वार तक भोजन और दवा पहुँचाने के इच्छुक हैं।

“सोशल मीडिया का उपयोगी हिस्सा हमने पाया है कि हम ट्विटर जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर न केवल मुद्दों को पाएंगे, बल्कि उनके समाधान भी”, एक गैर-सरकारी संगठन (एनजीओ) इंडिया केयर फाउंडेशन के साथ काम करने वाली सबिता चंदा ने कहा कि अप्रैल में मुख्य रूप से महामारी में लोगों की मदद करने के लिए।

वह वर्तमान में डॉक्टरों और अस्पतालों से सीधे मरीजों और उनके परिचारकों को जोड़ने में मदद कर रहा है।

चंदा ने कहा, “हमें लगा कि 2021 हमें 2020 में मिलने वाले अनुरोधों से कुछ बेहतर दिखाएगा, जैसे कि प्लाज्मा डोनर, ऑक्सीजन सिलेंडर और अस्पताल।” “लेकिन अब, मैं आपको बता सकता हूं कि ऐसे समय हैं जब मैं 72 घंटों तक भी नहीं सोया हूं।”

चंदा जैसे लोगों के अलावा, रेडियो जॉकी सईमा रहमान (जिसे आरजे सईमा के नाम से भी जाना जाता है) जैसे सार्वजनिक शख्सियत हैं, जो आजकल अपना अधिकांश समय ट्विटर पर लोगों की मदद करने में लगा रहे हैं।

उन्होंने कहा, “मुझे लगता है कि एक सार्वजनिक व्यक्ति के रूप में, एक प्रभावशाली व्यक्ति के रूप में, यह मेरे लिए एक ऐसे व्यक्ति की महत्वपूर्ण भूमिका निभाने का समय है, जो ज़रूरत और स्रोत से जुड़ सकता है,” उन्होंने कहा। “और अगर मैं ऐसा कर सकता हूं, तो मैं इसे करने का हर एक मौका लूंगा।”

ट्विटर पर कुछ डॉक्टर भी लोगों को महामारी की समझ पाने में मदद कर रहे हैं और वास्तव में उन्हें क्या करने की आवश्यकता है।

दक्षिण दिल्ली में दिल्ली सरकार के मोहल्ला क्लिनिक में काम करने वाली डॉ। वंदना गोयल ने शुरू किया है मुफ्त ऑनलाइन परामर्श ले रहा है सप्ताह में छह दिन 4-5 बजे से। उसने कहा कि उसने ऑनलाइन परामर्श शुरू किया क्योंकि अस्पतालों में पहले से ही बेड की कमी थी, और लोगों को अपने नजदीकी स्वास्थ्य क्लिनिक में जाने पर भी संक्रामक होने की आशंका थी।

“मुझे लगता है कि इस समय डॉक्टरों को केवल मौद्रिक भाग के बारे में भूल जाना चाहिए क्योंकि हमारा देश एक वास्तविक महत्वपूर्ण स्थिति में है, और यह अभी संकट में है,” उसने जोर दिया।

ट्विटर के साथ-साथ, देश में लोग कोरोनोवायरस महामारी से पीड़ित लोगों को समर्थन और सहायता दे रहे हैं। फेसबुक, instagram, और भी लिंक्डइन। कुछ विवरण भी साझा कर रहे हैं WhatsApp लोगों की समय पर सहायता प्राप्त करने में सहायता करना।

लेकिन फिर भी, कई मशहूर हस्तियों और अभिनेत्रियों के साथ-साथ लोकप्रिय ब्रांड और मॉडल जो अक्सर ऑनलाइन और ऑफलाइन लोकप्रियता बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, कई हस्तियों को बोर्ड पर आना बाकी है।

लोगों को मदद करने के लिए क्या प्रेरित कर रहा है?
“बात यह है कि अच्छाई भी संक्रामक है,” आरजे सायमा ने कहा। “आप देखते हैं कि एक व्यक्ति अच्छा कर रहा है, और दूसरा भी ऐसा करने का मन करता है।”

जबकि प्रभावशाली और सार्वजनिक शख्सियतें अक्सर लोगों के बीच अपनी लोकप्रियता बनाए रखने के लिए ट्विटर और अन्य ऐसे प्लेटफार्मों का उपयोग करती हैं, डॉक्टर और स्वास्थ्य सेवा कार्यकर्ता भी अपनी सेवा का प्रसार करने के लिए सोशल मीडिया के बैंड-बाजे पर कूद गए हैं।

प्रसिद्ध सर्जन डॉ। अरविंदर सिंह सोइन ने कहा, “यह एक बहुत ही अनूठा माध्यम है जहां आपको काम के सभी क्षेत्रों और गतिविधि के क्षेत्रों का एक चौराहा मिलता है।”

उन्होंने कहा कि ट्विटर और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स की व्यापक संभावित पहुंच उन लोगों के बीच ज्ञान फैलाने में मदद करती है जिन्हें तत्काल मदद की जरूरत है।

“मुझे नहीं पता कि कितने लोगों को फायदा हुआ है, लेकिन मैं बहुत सारे प्रभावशाली लोगों को उनके इंस्टाग्राम, फेसबुक और अन्य सामाजिक प्लेटफार्मों पर कहानियां पोस्ट कर सकता हूं जो जरूरतमंद लोगों की मदद करते हैं, और यह एक अच्छा संकेत है कि कैसे सोशल मीडिया बढ़ रहा है और सकारात्मक तरीके से प्रभावित कर रहा है। , पब्लिसिस सैपिएंट के मीडिया विश्लेषक अमित बिष्ट ने कहा।

सोशल मीडिया पर लोगों की मदद करने में चुनौती
कहा, ट्विटर जैसे मंच के माध्यम से मदद प्रदान करना इतना आसान नहीं है। यह नोट करना भी महत्वपूर्ण है कि जो लोग दूसरों को सहायता और सहायता देने की कोशिश कर रहे हैं, वे उन लोगों के बराबर नहीं हैं, जिन्हें वास्तव में इस समय उनकी आवश्यकता है। ऑनलाइन साझा करने के लिए अन्य स्रोतों से प्राप्त होने के बाद जानकारी को जल्दी से सत्यापित करना भी कुछ ऐसा है जो पत्रकारों और मीडिया के लिए भी एक सतत सीख रहा है।

इंडिया केयरेस फाउंडेशन की चंदा ने कहा, “यह एक मुश्किल काम है।” “मैं कह सकता हूं कि हम अपनी पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन हो सकता है कि सत्यापन करते समय हम 100 प्रतिशत सही न हों – हम जो अनुरोध प्राप्त कर रहे हैं, उसे देखते हुए।”

कुछ मामलों में, चंदा ने कहा कि उन्हें ऐसे लोगों को जोड़ना मुश्किल था जो अधिकारियों से सहायता और देखभाल चाहते थे क्योंकि वे समय पर जवाब नहीं देते थे।

आरजे सईमा ने एक नियम बनाया है कि वे केवल एक मरीज के बारे में विवरण ट्वीट कर सकते हैं यदि वह अपनी मेडिकल रिपोर्ट प्राप्त करता है।

“जब लोग मुझसे संपर्क करते हैं, तो मैं अपनी जांच करता हूं, मैं सरकार से रिपोर्ट मांगता हूं, या मैं उनसे उनके संपर्क नंबर मांगता हूं, मैं वास्तव में उनसे पूछता हूं कि वह व्यक्ति कितने दिनों से बीमार है, और उन्होंने सभी अस्पतालों को बुलाया है ,” उसने कहा।

उन्होंने यह भी कहा कि समस्या और रोगी को प्रमाणित करने के अलावा, वह ट्विटर पर रिपोर्ट करने वाले हर एक मुद्दे का पालन करने की कोशिश करती है, जब तक कि उस व्यक्ति को अस्पताल में मदद की आवश्यकता नहीं होती है या उसे आवश्यक समर्थन नहीं मिलता है।

ट्विटर और अन्य प्लेटफार्मों पर कई लोग रेमेडिसविर जैसी दवाओं और प्लाज्मा थेरेपी जैसे समाधान भी पूछते हैं। हालांकि, डॉ। सोइन ने कहा कि यह महत्वपूर्ण है कि लोग अपने डॉक्टरों की सलाह का पालन करें, न कि पहले दवा को सुरक्षित करने का प्रयास करें।

“ये बारीकियाँ सोशल मीडिया पर उपलब्ध नहीं हैं, और आपको उचित लोगों से ऑफ़लाइन जुड़ना होगा। और मेरा मतलब है कि चिकित्सा स्वास्थ्य, डॉक्टरों, अस्पतालों और उसके बाद ही आप अपने इलाज के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

लेकिन एक और समान चिंता यह है कि भारत के अधिकांश लोगों के लिए यह मदद और यह जानकारी पहुंच से बाहर है।

भारत में इंटरनेट की पहुंच इतनी महत्वपूर्ण नहीं है कि ज्यादातर लोगों को सोशल मीडिया या किसी अन्य ऑनलाइन स्रोतों से सीधे समर्थन प्राप्त होगा। के अनुसार डेटा भारत के इंटरनेट और मोबाइल एसोसिएशन (IAMAI) द्वारा प्रदान किए गए, देश में 504 मिलियन से अधिक सक्रिय इंटरनेट उपयोगकर्ता हैं। यह देश का 36.52 प्रतिशत है कुल अनुमानित जनसंख्या 1.38 बिलियन है।

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