No Zoom on Friday: Citigroup CEO Lays Out Measures to Ease WFH Fatigue

महामारी के एक साल लग गए लेकिन आखिरकार दुनिया के सबसे बड़े बैंकों में से एक ने इस बात को स्वीकार किया है कि दूर से काम करने वाला कर्मचारी अपने कर्मचारियों को ले जा रहा है। जेन फ्रेजर, सिटीग्रुप के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, ज़ूम थकान को कम करना चाहते हैं और नियमित रूप से काम के घंटे वापस जाना चाहते हैं। यह बताता है कि निवेश बैंकों और आम तौर पर बड़े व्यवसायों में कितनी बुरी चीजें मिली हैं।

सिटी विश्व स्तर पर 200,000 से अधिक लोगों को रोजगार देता है और समस्या को दूर करने के अपने प्रयास को अन्य बड़ी कंपनियों को अपने डब्ल्यूएफएच मैनुअल को फिर से लिखने के लिए राजी करना चाहिए। यह अंतहीन काम के दिनों की सामान्य भावना और निरंतर निगरानी से निपटने का एक लंबा प्रयास है। यह भी मान्यता है कि यह महामारी शायद किसी भी समय जल्द ही गायब नहीं होगी, और यह कि कार्यालय संस्कृति लंबे समय तक बदल जाएगी – शायद स्थायी रूप से।

यहां तक ​​कि अगर कर्मचारी कार्यालय में वापस आने की भीख मांगते हैं, तो यह संभावना नहीं है कि शहर-केंद्र मुख्यालय को इस साल भरने की अनुमति दी जाएगी क्योंकि सरकारें खतरे के खतरे का प्रबंधन करती हैं कोविड।

डब्ल्यूएफएच की महामारी और खुशियों का कॉर्पोरेट पदानुक्रम के विभिन्न स्तरों पर एक असमान प्रभाव पड़ा है। व्यावसायिक नेताओं का कहना है कि वे संपन्न हैं, एक के अनुसार माइक्रोसॉफ्ट इस सप्ताह प्रकाशित श्रमिकों का सर्वेक्षण, लेकिन उनके अधिकांश कर्मचारी वर्तमान परिवेश में संघर्ष कर रहे हैं या केवल जीवित हैं। 10 में से चार कर्मचारी अपने नियोक्ता को छोड़ने के बारे में सोच रहे हैं।

इसीलिए यह आवश्यक है कि कंपनियां अपने काम के बोझ को बढ़ाते हुए WFH प्रथाओं को जल्दी से जड़ से खत्म कर दें और विस्तारित दिनों में कार्यालय की घुसपैठ और समान माप में तनाव और आक्रोश पैदा करें। जले हुए कर्मचारी जो महसूस करते हैं कि वे अपने प्रबंधकों से बचना चाहते हैं वे अच्छा प्रदर्शन नहीं करेंगे, या चारों ओर नहीं रहेंगे। एक साल पहले लॉकडाउन उपायों की अचानक शुरूआत ने कुछ व्यवहारों को किसी का ध्यान नहीं जाने दिया, जैसे कि एक प्रबंधक ने सभी घंटों में कर्मचारियों को व्हाट्सएप संदेश या ईमेल भेजकर प्रतिक्रिया की उम्मीद की। यह अब स्वीकार्य नहीं होना चाहिए।

सिटी के श्रमिकों के लिए एक लंबे ज्ञापन में, फ्रेजर ने दबाव को तुरंत दूर करने के लिए तीन उपाय किए: केवल ग्राहकों के लिए शुक्रवार को वीडियो कॉल सीमित करना (या जहां लागू हो) गुरुवार; शेड्यूलिंग व्यवसाय कॉल के दौरान जो हम एक बार सामान्य काम के घंटे मानते थे (सप्ताहांत विश्राम के लिए होते हैं); और लोगों को छुट्टी लेने के लिए प्रोत्साहित करना। यह फर्म 28 मई को “विश्राम दिवस” ​​के रूप में एक कंपनी-विश्राम का दिन भी बनाएगी। इस तरह की पहल कभी-कभार थोड़ी-बहुत नौटंकी महसूस कर सकती है, लेकिन अगर यह कामकाजी सप्ताह के लिए वास्तविक सुधारों से जुड़ी है, तो नुकसान क्या है?

एक विविध उपभोक्ता व्यवसाय के साथ एक विविध ऋणदाता के रूप में, सिटी वॉल स्ट्रीट झुंड के सभी के रूप में सिटी एक समान नहीं है: यह अपने खुदरा परिचालन के बारे में भी सोच रहा होगा। लेकिन इसके निवेश बैंक प्रतिद्वंद्वियों को इसकी योजना पर ध्यान देना चाहिए। पिछले सप्ताह के अंत में, गोल्डमैन सैक्स समूह के बॉस को यह वादा करने के लिए मजबूर किया गया था कि शनिवार को अपने कर्मचारियों के लिए पवित्र दुस्साहसिक जूनियर बैंकरों के एक छोटे समूह द्वारा अमानवीय घंटों की शिकायत की जाएगी। महामारी कार्य निश्चित रूप से उस में योगदान दिया।

हालांकि पूर्वव्यापी उपाय हमेशा काम नहीं कर सकते हैं और उन्हें समायोजन और लचीलेपन की आवश्यकता होगी – शुक्रवार को सहकर्मियों के साथ वीडियो कॉल करने के लिए पूरी तरह से वैध कारण हो सकते हैं, उदाहरण के लिए – फ्रेजर कम से कम किसी तरह की आवश्यकता के लिए एक मार्कर नीचे रख रहा है। जीवन-कार्य संतुलन। यह चाल अब सुनिश्चित करेगी कि उपायों को सार्थक और स्थायी तरीके से लागू किया जाए।

वॉल स्ट्रीट के नेता हर किसी को जल्द से जल्द कार्यालय में वापस लाना चाहते हैं, लेकिन कुछ समय के लिए कुछ सामाजिक गड़बड़ी हो जाएगी, जो कार्यस्थलों को पूरे स्थानों पर बिखेर कर रख देगा, ऐसा सैटेलाइट कार्यालयों, निकट-घर कार्यालय स्थान या घर में हो सकता है। सिटीग्रुप के लिए इसका मतलब है कि ज्यादातर कर्मचारी रसोई या बेडरूम से सप्ताह में दो दिन काम करेंगे, जो वित्त में मानक अभ्यास बन सकता है। ताकि टीकाकरण शुरू होने के बाद लोगों के व्यक्तिगत और कामकाजी जीवन के बीच की रेखाओं का धुंधलापन अच्छी तरह से जारी रहे।

घर से काम करना भी लोगों को काम पर बदमाशी और उत्पीड़न के लिए बहुत अधिक कमजोर बना देता है, अपराधियों को थोड़ी-बहुत खोज के साथ बाहर निकलने के लिए आदर्श स्थिति देता है। 2021 डब्ल्यूबीआई यूएस वर्कप्लेस बुलिंग सर्वे के अनुसार, दूरदराज के कामगारों को 43 प्रतिशत की दर से बलात्कार किया गया था, जबकि दूर से काम नहीं करने वाले कर्मचारियों के लिए 21 प्रतिशत की दर के साथ। आधे उत्तरदाताओं ने कहा कि वीडियो कॉल पर बदसलूकी हुई।

जैसा कि गोल्डमैन सैक्स ने 100-घंटे काम करने वाले सप्ताह के एपिसोड को दिखाया, समस्या से निपटने से पहले सार्वजनिक रूप से विस्फोट करने के लिए परेशान कर्मचारियों की प्रतीक्षा करना बेहतर नहीं है।

© 2021 ब्लूमबर्ग एल.पी.

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