Vivo Extends Warranty on Phones for Customers in Lockdown Imposed Areas

वीवो ने भारत में अपने ग्राहकों के लिए वारंटी सेवाओं को 30 दिनों के लिए बढ़ा दिया है। वारंटी विस्तार सभी वीवो उपकरणों पर लागू है, हालांकि यह सभी उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं है और लॉकडाउन-लगाए गए क्षेत्रों में रहने वाले ग्राहकों तक ही सीमित है। इसलिए, यदि आप ऐसे शहर में हैं जहां कोरोना वायरस के मामलों में वृद्धि के कारण लॉकडाउन है, तो आप अपने वीवो स्मार्टफोन की वारंटी के विस्तार का लाभ उठा सकेंगे, यदि यह समाप्त होने वाला था। कंपनी ने कहा कि नीति उन सभी ग्राहकों की चिंताओं को दूर करेगी जो लॉकडाउन के कारण सेवा का लाभ उठाने के लिए सेवा केंद्र नहीं जा सके।

वारंटी विस्तार के अलावा, विवो अपने ग्राहकों के लिए एक हैंडसेट पिक-एंड-ड्रॉप सेवा लाया है, जिसे राज्य की वर्तमान स्थिति के आधार पर मुफ्त में उपलब्ध होने के लिए कहा जाता है।

वीवो ने एक प्रेस बयान में कहा कि 30 दिनों की वारंटी विस्तार की गणना उस दिन से की जाएगी जब सेवा केंद्र फिर से शुरू होगा। कंपनी भी कहा हुआ एक ट्वीट में कि विस्तारित वारंटी लागू होगी यदि उत्पाद वारंटी या प्रतिस्थापन की समाप्ति तिथि लॉकडाउन अवधि के अंतर्गत आती है। इसका मतलब यह है कि सभी वीवो उपभोक्ता अपने उपकरणों के लिए वारंटी विस्तार लाभ प्राप्त नहीं कर पाएंगे क्योंकि यह उत्पाद वारंटी या प्रतिस्थापन की समाप्ति तिथि के अधीन होगा।

इस सप्ताह के शुरु में, पोको भी की घोषणा की कि उसने भारत में अपने फोन की वारंटी दो महीने बढ़ा दी है। हालाँकि, यह विस्तार देश के सभी पोको ग्राहकों पर लागू होता है, जिनकी वारंटी मई और जून के महीनों में समाप्त होने वाली थी।

पोको ने यह भी घोषणा की कि उसने देश में नए लॉन्च को रोक दिया है और मई में कोई लॉन्च नहीं करने का फैसला किया है। कंपनियों सहित Asus तथा मेरा असली रूप इसी तरह के कदम उठाए और उनकी लॉन्च योजनाओं में देरी हुई देश में कोरोनोवायरस संकट के कारण, जिसने अन्य चीजों के साथ स्मार्टफोन की उपलब्धता को प्रतिबंधित कर दिया है। हालाँकि, एक ही समय में, खिलाड़ी पसंद करते हैं Xiaomi कर रहे हैं मेजबानी जारी है उनके नियमित वर्चुअल लॉन्च इवेंट।

---