अमेज़न और फ्लिपकार्ट ने लॉकडाउन के कारण दिल्ली में गैर-आवश्यक वस्तुओं की डिलीवरी को निलंबित कर दिया है, जो राज्य सरकार ने कोरोनोवायरस के मामलों में भारी उछाल के कारण लगाया है। ऑनलाइन मार्केटप्लेस अभी भी राजधानी शहर में खाद्य और किराने के उत्पादों और स्वास्थ्य के साथ-साथ व्यक्तिगत देखभाल आइटम जैसी आवश्यक चीजें वितरित कर रहे हैं। अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट का यह कदम महाराष्ट्र में दोनों ई-कॉमर्स कंपनियों द्वारा गैर-आवश्यक ऑर्डर डिलीवरी निलंबित करने के कुछ ही दिनों बाद आया है। कल शाम से लागू हुआ दिल्ली बंद सोमवार 26 अप्रैल तक पूरे शहर में लागू है।
ग्राहकों को गैर-जरूरी प्रसव के निलंबन के बारे में सूचित करने के लिए, वीरांगना ने अपनी साइट पर एक बैनर लगाया है। इसमें कहा गया है, “नवीनतम सरकारी दिशानिर्देशों के आलोक में, हम केवल आवश्यक उत्पादों के आदेश ले रहे हैं। प्रसव में सामान्य से अधिक समय लग सकता है। ”
ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों और घरेलू उपकरणों से संबंधित गैर-आवश्यक उत्पाद लिस्टिंग पर एक संदेश भी मिलता है जिसमें उल्लेख किया गया है कि आइटम को चयनित वितरण स्थान पर नहीं भेजा जा सकता है।
अमेज़न के विपरीत, Flipkart इसके मुखपृष्ठ पर एक बैनर नहीं लगा है। फ़्लिपकार्ट मोबाइल ऐप, हालांकि, एक नोटिस देता है जो कहता है, “आपके क्षेत्र के लिए सरकारी नियमों के अनुसार उत्पाद की उपलब्धता भिन्न हो सकती है।”
अमेज़न और फ्लिपकार्ट ने ग्राहकों को चल रहे प्रतिबंध के बारे में सूचित करने के लिए बैनर लगाए हैं
अमेज़न और फ्लिपकार्ट दोनों ही आवश्यक उत्पादों की डिलीवरी प्रदान कर रहे हैं। ग्राहकों को उनकी डिलीवरी में भी कुछ देरी का सामना करना पड़ सकता है।
“वर्तमान में, हम सरकार द्वारा निर्धारित नए दिशानिर्देशों के अनुरूप आवश्यक उत्पादों के वितरण को सक्षम कर रहे हैं,” अमेज़न इंडिया के प्रवक्ता ने गैजेट्स 360 को ईमेल में दिए एक बयान में कहा।
“हालांकि, हमने पिछले एक साल में ग्राहकों से सीखा है कि घरों में तत्काल जरूरतें बदलती हैं और यह एक स्थिर अनिवार्य सूची को परिभाषित करना चुनौतीपूर्ण है। हम दिल्ली सरकार से अनुरोध करते हैं कि वह सभी उत्पादों के वितरण और अंतर / अंतर राज्य आंदोलन की अनुमति दे ताकि लोगों को सामाजिक दूर करने के मानदंडों को बनाए रखने में सक्षम बनाया जा सके। ई-कॉमर्स स्थानीय दुकानों सहित लाखों छोटे और मध्यम व्यवसायों की आजीविका का समर्थन करते हुए उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने का सबसे सुरक्षित तरीका है। ”
फ्लिपकार्ट ने इस मामले पर टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।
दिल्ली के मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल द्वारा सोमवार को वर्चुअल प्रेस ब्रीफिंग के बाद सरकार के आदेश में कहा गया है कि लॉकडाउन के दौरान ई-कॉमर्स के माध्यम से खाद्य, फार्मास्यूटिकल्स, चिकित्सा उपकरण सहित सभी आवश्यक सामानों की डिलीवरी की अनुमति दी जाएगी। आवश्यक प्रसव शुरू करने के लिए ई-पास प्रदान किए गए हैं।
इस महीने की शुरुआत में, महाराष्ट्र सरकार ने अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट को अपने प्लेटफार्मों के माध्यम से गैर-आवश्यक डिलीवरी की प्रक्रिया के लिए प्रतिबंधित किया। कंपनियों ने राज्य सरकार से प्रसव की अनुमति देने का अनुरोध किया। हालांकि, व्यापार निकाय अखिल भारतीय व्यापारियों का संघ ()CAIT) ने वाणिज्य मंत्री से आग्रह किया अनुरोधों पर विचार करने के लिए नहीं ई-कॉमर्स कंपनियों द्वारा उठाया गया।
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