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How Amazon Is Fighting Door to Door to Beat Mukesh Ambani’s Reliance

How Amazon Is Fighting Door to Door to Beat Mukesh Ambani’s Reliance

by Sneha Shukla

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अगर यह पिछले साल की असाधारण घटनाओं के लिए नहीं था, तो जयश्री होदकर के संघर्ष के बारे में कुछ भी उल्लेखनीय रूप से उल्लेखनीय नहीं होगा, अपनी सिलाई की दुकान की कमाई पर दो में से एक एकल माँ के रूप में जीवित रहने के लिए, एक किराए के घर के एक कमरे में एक मशीन।

यह उन लाखों छोटे व्यवसायों में से एक है जिन्हें आप भारत में हर जगह देखते हैं। अधिकांश इतने बड़े हैं कि यह कल्पना करना मुश्किल है कि एक साथ वे पहियों की आपूर्ति करते हैं जिस पर $ 2.7 ट्रिलियन (लगभग 1,95,59,880 करोड़ रुपये) की अर्थव्यवस्था चलती है। उनका मूल्य केवल तभी स्पष्ट हो गया जब पहिये उतर गए।

इस सप्ताह पिछले साल, प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी अचानक, पूर्ण लॉकडाउन की घोषणा की। और जब मध्य भारत में 3 मिलियन का ऐतिहासिक शहर इंदौर में माही सिलाई केंद्र, सिएटल में 7,000 मील दूर दुनिया के सबसे अमीर पुरुषों में से एक बन जाता है। ब्लाउज सिलवाने के लिए कोई ग्राहक नहीं आने के कारण, होडकर एक निष्कर्ष पर पहुंचे: उनकी दुकान अपने दम पर महामारी से नहीं लड़ सकती थी। किराए और स्कूल की फीस का भुगतान करने के लिए, उसे एक सवारी के साथ रोकना पड़ा जेफ बेजोस का अमेज़ॅन।

दुनिया का सबसे बड़ा रिटेलर केवल अरब-जन-प्लस बाजार के जटिल टेपेस्ट्री को खोलने की अनुमति दे रहा है। यह अपने व्यवसाय मॉडल को स्थानीय प्राथमिकताओं, प्रथाओं, quirks – और के अनुरूप करने के लिए ऐसा कर रहा है COVID-19 व्यवधान। “I have Space” साझेदारी होदकर ने उद्यमियों को इकट्ठा करने की अनुमति के लिए हस्ताक्षर किए हैं वीरांगना अपने क्षेत्र के लिए पैकेज, उन्हें सुरक्षित रखें, और घर-घर जाकर जब उन्हें पता चलेगा कि आदेश प्राप्त करने के लिए कोई घर होगा। दरवाजे पर या मेलबॉक्स में ड्रॉप-ऑफ अमेरिका में आम हो सकता है, लेकिन वे भारत में एक व्यावहारिक विकल्प नहीं हैं। विफल डिलीवरी पर पैसे बर्बाद करने के बजाय, यह अमेज़ॅन को अपने सहयोगी के रूप में एक स्थानीय होने में मदद करता है। होदकर ने मुझे बताया कि वह कुछ घंटों के लिए महामारी से पहले जितना वह कर रही थी, वह 30 वर्षीय ने अपने होंडा एक्टिवा दोपहिया वाहन पर सड़क पर बिताया।

अमेरिकी ई-कॉमर्स फर्म भारत में शून्य घंटे के करीब पहुंच रही है। नई दिल्ली में सर्वोच्च न्यायालय जल्द ही 3.4 बिलियन डॉलर (लगभग 24,630 करोड़ रुपये) की बिक्री के लिए अपनी बोली लगाने का फैसला करेगा। मुकेश अंबानी का रिलायंस इंडिया के सबसे अमीर आदमी के पास पहले से ही 12,000 स्टोर हैं। का नियंत्रण जीतना भविष्य का आउटलेट उसे एक अपरिहार्य प्रभुत्व के साथ छोड़ सकते हैं। रिलायंस रिटेल के लिए फुटफॉल अभी भी पिछली तिमाही के प्री-सीओवीआईडी ​​के 75 प्रतिशत के स्तर पर था। लेकिन 1 मिलियन छोटे व्यापारियों को साझेदार के रूप में उपयोग करके – और अपने स्वयं के कुछ स्टोरों को पूर्ति केंद्रों में बदलकर – अंबानी भी, हाइपर-लोकल जाने के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन का मिश्रण कर रहे हैं। बेजोस पर एक बड़ा फायदा: उनके 410 मिलियन दूरसंचार ग्राहकों के साथ।

हाल ही में एक सर्वेक्षण में, कंसल्टिंग फर्म टेक्नोपैक ने भविष्यवाणी की है कि खुदरा बाजार में $ 700 बिलियन (लगभग 50,69,790 करोड़ रुपये) की वृद्धि होगी, जिसमें 2030 तक अधिकांश विस्तार और आधे नए काम डिजिटल और भौतिक वाणिज्य के फ्यूजिंग से होंगे। वैश्विक ऑनलाइन ऑर्डर में भारत की 0.2 प्रतिशत हिस्सेदारी बढ़कर 8.9 प्रतिशत हो जाएगी। बेजोस और अंबानी के अलावा, वॉल-मार्टफ्लिपकार्ट, और मुंबई स्थित समूह टाटा समूहहै, जो हाल ही में एक ऑनलाइन किराने का अधिग्रहण द्वारा समर्थित है अलीबाबा, पुरस्कार के मुख्य दावेदार होंगे।

भारत का वादा विकास में निहित है, जिसके लिए अमेज़न को स्थानीय रूप में जाने के लिए तैयार किया जाना चाहिए। जोखिम अत्यधिक नियंत्रण में है। ऑनलाइन रिटेल में विदेशी निवेश के नियम अभी और अधिक प्रतिबंधक हो सकते हैं। नए निर्देश अमेजन और वॉलमार्ट-फ्लिपकार्ट पर विक्रेताओं को अमेरिकी कंपनियों की थोक इकाइयों से सामान खरीदने के लिए हतोत्साहित करने के काम में आने की सूचना है। अलग से, जो लगता है कि एक वार्षिक अनुष्ठान बन गया है, राष्ट्रीय ई-कॉमर्स नीति का तीसरा मसौदा दौर कर रहा है। दस्तावेज़ प्लेटफ़ॉर्म को “सभी विक्रेताओं के समान उपचार सुनिश्चित करने” के लिए कहता है और “एल्गोरिदम को नहीं अपनाता है जिसके परिणामस्वरूप चयनित विक्रेताओं को प्राथमिकता दी जाती है।”

एक खुले, अच्छे बाजार के महत्व को विवादित नहीं किया जा सकता है। लेकिन ई-कॉमर्स ऑपरेटरों को “आकार, पैमाने, गुणवत्ता, और वे मेज पर क्या लाते हैं,” की परवाह किए बिना सभी विक्रेताओं को समान उपचार देने के लिए मजबूर करना अनुचित होगा, बड़ी टोकरी, हाल ही में टाटा समूह द्वारा खरीदा गया ऑनलाइन किराने, ब्लूमबर्गक्विंट ने बताया।

इसके अलावा, एक विदेशी बनाम स्थानीय लेंस एकाधिकार व्यवहार का न्याय करने के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है। भारत का प्रतिनायक नियामक जांच करना चाहता है Amazon और Flipkart-Walmart दोनों। लेकिन शुद्ध ई-कॉमर्स $ 1 ट्रिलियन (लगभग 72,41,450 करोड़ रुपये) के खुदरा बाजार का एक टुकड़ा है। रीटेल 4.0 के उभरते हुए ऑनलाइन-प्लस-ऑफलाइन परिदृश्य में, स्थानीय प्रतिस्पर्धी बिल्कुल नहीं होंगे। इसके अलावा, वे वैश्विक खिलाड़ियों को जांच में रखने वाले पॉलिसी फ़्रीर्स से मुक्त होंगे।

खुदरा 4.0

आदर्श नीति छोटे भौतिक खुदरा विक्रेताओं को डिजिटाइज़ करने के लिए प्रोत्साहित करेगी, जिससे उन्हें अनुकूलन करने का मौका मिलेगा। हर कोने की दुकान को अपनी वेबसाइट की जरूरत नहीं है। लेकिन वे सभी क्रेडिट तक पहुंचने और सीधे अधिक ब्रांडों के दोहन से लाभ उठा सकते हैं, 900 भारतीय शहरों में 1.7 मिलियन खुदरा विक्रेता पहले से ही एक स्वदेशी ऐप पर कर रहे हैं उड़ान, एक पांच साल पुरानी कंपनी द्वारा बनाया गया है जो देश के सबसे तेजी से बढ़ने वाले इकसिंगों में से है, क्योंकि स्टार्टअप्स का मूल्य $ 1 बिलियन (लगभग 7,240 करोड़ रुपये) से अधिक है।

बेज़ोस और अंबानी के बीच प्रतिद्वंद्विता फ्यूचर ग्रुप मामले में फैसले के साथ समाप्त नहीं होगी, जहां संस्थापक ने अमेज़ॅन से पैसा लिया, लेकिन बेचने का फैसला किया भरोसा। ()फ्यूचर रिटेल शुक्रवार के बाद शेयरों में उनकी 10 प्रतिशत की गिरावट आई दिल्ली उच्च न्यायालय ने कहा सिंगापुर मध्यस्थता न्यायाधिकरण के सौदे को भारत में लागू रखने के लिए अंतरिम आदेश। ये मौजूदा नॉट-फॉर-प्रॉफ़िट इंटरफ़ेस के समानांतर चलेंगे, जो जनवरी में लेनदेन से $ 59 बिलियन (लगभग 4,27,320 करोड़ रुपये) में संभाला गया था, जो एक साल पहले से दोगुना था। एक बार फिर, एक विस्फोटक प्रतियोगिता के लिए विस्फोटक वृद्धि होगी। वीज़ा अमेज़न में भागीदारी कर रहा है। रिलायंस ने मिलकर बनाया है फेसबुक तथा गूगल का है माता-पिता वर्णमाला, जो इसके समर्थन भी कर रहे हैं जियो दूरसंचार उद्यम। टाटा समूह मास्टरकार्ड के साथ चला गया है।

यह लाइसेंस (यह एक या दो हो सकता है) एक महान सौदा बताएगा कि भारत के खुदरा मुकुट के लिए कौन से आश्रितों को गहराई से घुसना होगा – न केवल उपभोक्ता की जेब में, बल्कि सबसे छोटे ग्रॉसर्स, दर्जी के जीवन और आजीविका और भारत के दूरस्थ कोने में प्रावधान भंडार। यहीं से जीत की धार निकलती है।

© 2021 ब्लूमबर्ग एल.पी.


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