शहर भर में कोविद -19 मामलों में एक अभूतपूर्व उछाल के बीच, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म राष्ट्रीय हेल्पलाइन के रूप में उभरता है, कई नागरिकों और छोटे पैमाने पर सामूहिक ने साथी निवासियों को संकट में मदद करने और एसओएस संदेशों द्वारा भेजे गए संदेशों का जवाब देने के लिए उठाया है। उन्हें अस्पताल के बेड, ऑक्सीजन सिलेंडर, प्लाज़्मा और दवाइयाँ मिल रही हैं।
देश भर में महामारी की दूसरी लहर – और दिल्ली में चौथी – अभी तक की सबसे घातक घटना है।
पिछले 10 दिनों से जामिया नगर निवासी शारिक हुसैन का फोन बजना बंद नहीं हुआ था। प्रभावित परिवारों से मदद के लिए बेताब कॉल ने 29 वर्षीय सामाजिक कार्यकर्ता को अपने पैर की उंगलियों पर रखा है। हुसैन कोविद -19 रोगियों को नि: शुल्क ऑक्सीजन सिलेंडर प्रदान कर रहा है, क्योंकि शहर में मामले नियंत्रण से बाहर हैं।
“दैनिक आधार पर, 500-700 लोग मेरे घर से ऑक्सीजन रिफिल करवा रहे हैं। नोएडा, गाजियाबाद, मेरठ और बुलंदशहर के लोग ऑक्सीजन के लिए हमसे मिलने आते हैं। मैं जितने लोगों की मदद करने की कोशिश कर रहा हूं, हुसैन ने कहा।
यह सेवा बिना किसी लागत के प्रदान की जाती है और ऑक्सीजन की खरीद का खर्च अकेले हुसैन द्वारा वहन किया जा रहा है। “जब हम बोलते हैं, तब भी सैकड़ों लोग मेरे घर के बाहर खड़े हैं। व्यक्तियों से कॉल के अलावा, मुझे दिल्ली पुलिस से भी कॉल आते हैं जो हमारे लिए अनुरोधों को डायवर्ट करते हैं, “जामिया नगर के बाटला हाउस में रहने वाले हुसैन ने कहा।
वन-मैन सेना मुश्किल से पिछले सप्ताह में सो गई है और रमजान के महीने के दौरान उपवास करते हुए लोगों की मदद करना जारी रखती है। “हम जितना संभव हो उतना मदद करने की कोशिश कर रहे हैं। कई बार लोग हमारे पहुंचने से पहले ही मर जाते हैं। इस तरह के मामलों से निपटना दर्दनाक है।
शुभम चावला, 26 वर्षीय, अपनी माँ वीनू चावला और भाई अनुज के साथ माँ की रसोई शुरू की – एक पहल जो कोविद रोगियों को मुफ्त भोजन प्रदान करती है। विपणन पेशेवर के विस्तारित परिवार के सदस्यों का कोविद के लिए इलाज चल रहा है और शहर में बिस्तर हासिल करने में कठिन समय था। अस्पतालों में खतरनाक स्थिति से निराश होकर, उन्होंने अपनी ऊर्जा को उन लोगों की मदद करने की दिशा में मोड़ने का फैसला किया जिनकी जरूरत थी।
“मेरे भाई-भाभी और दादी कोविद के कारण बीमार हैं। उनकी स्थिति काफी गंभीर है और हम लंबे समय तक बिस्तर नहीं पा सके थे। हम लाचार थे। कई प्रयासों के बाद, हम बिस्तर खोजने में सक्षम हो गए और उन्हें भर्ती कराया। अस्पताल की यात्रा के दौरान, मैंने जमीन पर स्थिति देखी और संकट की सही सीमा ने मुझे मारा। मुझे एहसास हुआ कि मैं किसी भी तरह से योगदान नहीं कर रहा था और मुझे कुछ रचनात्मक करने की आवश्यकता महसूस हुई। मेरी मां को खाना बनाना बहुत पसंद है, इसलिए मैंने सोचा कि हम लोगों की मदद के लिए आस-पास के इलाकों में 15-20 मुफ्त भोजन पहुंचाकर शुरू कर सकते हैं।
पहले दिन पांच आदेशों से शुरू होकर संख्या बढ़कर 50 हो गई, फिर 100 और वर्तमान में कहीं भी 200-250 तक पहुंच गई। प्रभावशाली परिवारों में लोगों के तनाव से, चावला को शहर भर से फोन आ रहे हैं।
“लोग अक्सर फोन पर रोते हैं। उनमें से कुछ भी पैसे की पेशकश करते हैं लेकिन हम किसी भी मौद्रिक मदद से इनकार करते हैं, ”चावला ने कहा। माँ-बेटे की जोड़ी को उन दोस्तों और रिश्तेदारों से भी मदद मिल रही है जो भोजन सेवा की बढ़ती पहुंच को संभालने में सहायता करते हैं। वे एहतियात के तौर पर घरों के बाहर खाना छोड़ देते हैं।
बाल अधिकार कार्यकर्ता, योगिता भयाना, ट्विटर पर उन्हें मिलने वाले एसओएस संदेशों का जवाब देने के लिए अपनी टीम के साथ चौबीसों घंटे काम करती हैं।
“हमारे स्वयंसेवक बेड की उपलब्धता की जांच के लिए व्यक्तिगत रूप से अस्पतालों में जाते हैं और जहां भी उन्हें लीड मिलता है वे मरीजों को सूचित करते हैं। बहुत सारे अनुरोध हैं और हम सभी की मदद करने में सक्षम नहीं हैं। मैंने उन परिवारों से खाली ऑक्सीजन सिलेंडर इकट्ठा करना शुरू कर दिया है जो अपने प्रियजनों को खो देते हैं और उन्हें उन लोगों के बीच वितरित करते हैं जो उन्हें चाहते हैं। हम सिलेंडर रिफिल करने में भी उनकी मदद कर रहे हैं।
कई नागरिक समूह भी एंबुलेंस की मदद कर रहे हैं।
उत्तरी दिल्ली के प्रताप नगर में शहीद भगत सिंह हेल्प एंड केयर चलाने वाले हिमांशु कालिया और उनकी कैंसर पीडि़त पत्नी राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र में मुफ्त एम्बुलेंस सेवाएं प्रदान कर रहे हैं।
“पिछले तीन या चार दिनों से हमें एक दिन में लगभग 200 फोन कॉल आ रहे हैं। हिमांशु ने कहा कि रात में भी हमें कॉल की आवृत्ति बढ़ गई है।
अपने बेड़े में 16 एम्बुलेंस होने के बावजूद, कालिया दंपति हर दिन केवल 20-30 रोगियों को अस्पतालों में ले जाने में मदद कर पाता है।
इंडिया केयर, एक सामूहिक जो पिछले साल महामारी के बीच लोगों की मदद करने और प्रवासी श्रमिकों की बड़े पैमाने पर मदद करने के लिए शुरू किया गया था, अब जरूरतमंद लोगों के साथ प्लाज्मा दाताओं को जोड़ने पर काम कर रहा है।
दिल्ली स्थित जीवन कोच और सामूहिक में स्वयंसेवक, सबिता चांदना ने कहा कि उन्हें पिछले सप्ताह में कॉल और एसओएस संदेशों के साथ बाढ़ आ गई है।
“हमारे आईटी लोग ट्विटर पर हमें टैग किए गए अनुरोधों को उठाते हैं और उन्हें टेलीग्राम और व्हाट्सएप के हमारे समूहों पर डालते हैं। वहां से, हमारे स्वयंसेवक इन अनुरोधों को उठाते हैं और उन पर काम करते हैं। हमने प्लाज्मा दाताओं के लिए ऑनलाइन पंजीकरण भी शुरू किया है, जिसमें लोगों को आगे आने और प्लाज्मा दान करने का अनुरोध किया गया है। मेरा इनबॉक्स वर्तमान में भरा हुआ है, ”उसने कहा।
पिछले दो सप्ताह में सोशल मीडिया से जानकारी एकत्र करने के लिए कई नेटवर्क में से एक कोविद सिटीजन एक्शन ग्रुप है – एक स्वयंसेवी पहल जो संबंधित नागरिकों द्वारा बेड, दवाइयों, वेंटिलेटर, ऑक्सीजन की उपलब्धता पर जानकारी जुटाने के लिए शुरू की गई थी। सिलेंडर, प्लाज्मा दाताओं, दूसरों के बीच में। नेटवर्क महत्वपूर्ण सूचनाओं को सत्यापित करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर रहा है और संकट की स्थिति में उन लोगों तक पहुँचने और उनका पालन करने के लिए सत्यापित उपलब्धियां और विश्वसनीय जानकारी – बिस्तर की उपलब्धता, ऑक्सीजन और दवाओं से संबंधित है।
(शिव सनी से इनपुट्स के साथ)
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