महामारी की दूसरी लहर के बीच हजारों ग्राहकों को राहत देने के लिए, भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने घोषणा की है कि खाताधारकों को अपने नो योर कस्टमर (केवाईसी) दस्तावेजों को अपडेट करने के लिए शाखाओं का दौरा करने की आवश्यकता नहीं है। ग्राहक ईमेल या कूरियर के माध्यम से पते और पहचान का प्रमाण अपनी बैंक शाखा में जमा कर सकते हैं।
SBI खाताधारक अपने पंजीकृत ईमेल पते का उपयोग करके दस्तावेजों को शाखा के मेल पते पर भेज सकते हैं। “आप अपने केवाईसी दस्तावेजों को शाखा ईमेल पते पर स्कैन और ईमेल कर सकते हैं, यदि आपके खाते में केवाईसी अपडेशन होने के कारण और शाखा ने आपको इसके लिए सूचित किया हो। कृपया उस ईमेल आईडी से ईमेल भेजने के लिए कृपया ध्यान दें, जिसे आपने अपने बैंक खाते के साथ पंजीकृत किया है, ”भारतीय स्टेट बैंक ने एक ट्वीट में कहा।
अपने केवाईसी विवरणों को ऑनलाइन अपडेट करने के लिए, ग्राहकों को निम्नलिखित में से कोई भी दस्तावेज जमा करना होगा: 1) पासपोर्ट, 2) मतदाता पहचान पत्र, 3) ड्राइविंग लाइसेंस, 4) आधार पत्र / कार्ड, 5) नरेगा कार्ड, 6) पैन कार्ड। अनिवासी भारतीय (एनआरआई) केवाईसी मानदंडों को पूरा करने के लिए पासपोर्ट या निवास वीजा प्रतियां प्रस्तुत कर सकते हैं। निवास वीजा प्रतियों को विदेशी कार्यालयों, नोटरी, भारतीय दूतावास, संवाददाता बैंकों के अधिकारियों द्वारा सत्यापित किया जाना चाहिए, जिनके हस्ताक्षर एसबीआई की अधिकृत शाखा के माध्यम से सत्यापित हैं।
10 वर्ष से कम आयु के खाताधारकों के लिए, खाता संचालित करने वाले व्यक्ति का आईडी प्रूफ बैंक में जमा करना आवश्यक है। बैंक खाते का संचालन करने वाले नाबालिग, पहचान या पते के सत्यापन के लिए किसी भी केवाईसी दस्तावेज का उत्पादन कर सकते हैं।
इस सप्ताह की शुरुआत में, भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने बैंकों और अन्य विनियमित वित्तीय संस्थाओं को निर्देश दिया कि वर्ष के अंत तक केवाईसी अपडेट करने में विफलता के लिए ग्राहकों के खिलाफ कोई दंडात्मक कार्रवाई न करें।
“देश के विभिन्न हिस्सों में वर्तमान COVID-19 संबंधित प्रतिबंधों को ध्यान में रखते हुए, विनियमित संस्थाओं को सलाह दी जाती है कि ग्राहक खातों के संबंध में जहां केवाईसी की आवधिक अपडेशन देय है और आज तक लंबित है, ऐसे खाते के संचालन पर कोई प्रतिबंध नहीं लगाया जाएगा। आरबीआई ने कहा कि 31 दिसंबर, 2021 तक, केवल इस कारण से, जब तक कि किसी नियामक / प्रवर्तन एजेंसी / कानून के न्यायालय, आदि के निर्देशों के तहत वारंट न किया जाए।
मनीएचओपी के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी मयंक गोयल ने कहा, ” केवाईसी अनुपालन का युक्तिकरण भारतीय रिजर्व बैंक को भारतीयों की मदद करने का तरीका है, जबकि हम COVID-19 की दूसरी लहर से निपटते हैं।
केंद्रीय बैंक ने ग्राहकों की सुविधा के लिए केवाईसी के आवधिक अद्यतन के लिए डिजिटल चैनलों को भी अनुमति दी है। डिजिटल चैनलों में डिजीलॉकर के माध्यम से वीडियो-केवाईसी और इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज प्रस्तुत करना शामिल है।
उन्होंने कहा, “अब बैंकिंग उद्योग के लिए डिजिटल माध्यमों को शीघ्रता से अपनाने का समय आ गया है ताकि न केवल अपने ग्राहक अनुभव को ऊंचा किया जा सके, बल्कि बड़े पैमाने पर बहुसंख्यक लोगों को वित्तीय सेवाओं तक संपर्क रहित तरीके से पहुंच बनाने में मदद मिल सके।”
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