दावा-निपटान प्रक्रिया को आसान और परेशानी मुक्त बनाने के लिए, जीवन बीमा निगम (LIC) ने विभिन्न छूटों की घोषणा की है। कोरोवायरस वायरस की दूसरी लहर के बाद यह कदम पूरे देश को बुरी तरह प्रभावित कर गया।
इससे पहले, बीमाकर्ता से दावों का निपटान करने के लिए नगर निगम द्वारा जारी मृत्यु प्रमाण पत्र प्रस्तुत करना अनिवार्य था। COVID-19 महामारी के बीच मौत के दावों के तेजी से निपटारे की सुविधा के लिए, LIC ने मौतों के वैकल्पिक साक्ष्य की अनुमति दी है। अब पॉलिसीधारक सरकार / ईएसआई / सशस्त्र बलों / कॉरपोरेट अस्पतालों द्वारा जारी की गई स्पष्ट तिथि और मृत्यु के समय का निर्वहन सारांश / मृत्यु सारांश प्रस्तुत कर सकते हैं और एलआईसी कक्षा I के अधिकारियों या 10 वर्षों के विकास अधिकारियों द्वारा काउंटर-साइन किए जा सकते हैं। इसके साथ ही, शवदाह / शवदाह प्रमाणपत्र या संबंधित प्राधिकरण द्वारा जारी प्रामाणिक पहचान रसीद, संलग्न करने की आवश्यकता है, बीमा कंपनियों ने कहा।
अन्य मामलों में, नगरपालिका मृत्यु प्रमाण पत्र की आवश्यकता पहले की तरह होगी, एलआईसी का उल्लेख किया गया है।
बीमाकर्ता ने कहा, “पूंजी विकल्पों की वापसी के साथ वार्षिकी के लिए, 31 अक्टूबर, 2021 तक जीवन प्रमाण पत्र के उत्पादन को माफ कर दिया गया है, इसके अलावा अन्य मामलों में ईमेल के माध्यम से भेजे गए जीवन प्रमाण पत्र स्वीकार किए जाते हैं।”
अब, एलआईसी ग्राहक दावा-निपटान प्रक्रिया को तेज करने के लिए पास की शाखाओं में दस्तावेज जमा कर सकते हैं। एलआईसी ने कहा, “सर्विसिंग ब्रांच में क्लेम सेटलमेंट के लिए दस्तावेज जमा करने में पॉलिसीधारकों के सामने आने वाली कठिनाइयों को दूर करने के लिए, एलआईसी कार्यालय को नियत परिपक्वता या उत्तरजीविता लाभों के लिए पास के किसी भी कार्यालय में अनुमति दी गई है।”
LIC ने त्वरित निपटान के लिए ग्राहक पोर्टल के माध्यम से अपने ग्राहकों के लिए ऑनलाइन एनईएफटी रिकॉर्ड बनाने और प्रस्तुत करने में भी सक्षम किया है।
बीमा पॉलिसियों की खरीद, नवीकरण प्रीमियम का भुगतान, ऋण के लिए आवेदन, ऋण और ऋण के ब्याज की अदायगी, पते का परिवर्तन, एनईएफटी अधिदेश पंजीकरण, पैन का विवरण अपडेट करने आदि जैसी ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, पॉलिसीधारक www.licindia पर लॉग ऑन कर सकते हैं। में है।
बीमा कंपनी ने कहा कि एलआईसी के लिए सार्वजनिक अवकाश के रूप में हर शनिवार को घोषित सरकारी अधिसूचना का अनुसरण करते हुए, 10 मई 2021 से सभी एलआईसी कार्यालय सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 10 से शाम 5.30 बजे के बीच काम करेंगे।
15 अप्रैल, 2021 को एक अधिसूचना के तहत, जिसमें केंद्र सरकार ने हर शनिवार को भारतीय जीवन बीमा निगम के लिए सार्वजनिक अवकाश घोषित किया है, सभी पॉलिसी धारकों और अन्य हितधारकों को सूचित किया जाता है कि 10 मई से, LIC के सभी कार्यालय सोमवार से काम करेंगे शुक्रवार को, यह एक सार्वजनिक सूचना में कहा।
उन्होंने कहा कि 10 मई, 2021 से सोमवार से शुक्रवार तक कार्यालय समय सुबह 10 बजे से शाम 5:30 बजे तक रहेगा।
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