ऐसे समय में जब सोशल मीडिया खाली पड़े अस्पताल के बेड, वेंटिलेटर, ऑक्सीजन और अन्य सुविधाओं को खोजने में मदद के लिए बेताब हो रही है, संबंधित नागरिक संक्रमण से जूझ रहे परिवारों को ऑक्सीजन सिलेंडर से लेकर पके भोजन तक के संसाधन उपलब्ध कराने के लिए कदम बढ़ा रहे हैं।
अनुप्रिया सिंह (अन्ना), एक 42 वर्षीय डिजाइनर, जो होम शेफ सेवाओं के एग्रीगेटर के रूप में दोगुनी हो गई हैं, ने हाल ही में कोविद-प्रभावित परिवारों को पूरा करने के लिए व्हाट्सएप समूहों के माध्यम से संचालित होम शेफ का एक और नेटवर्क बनाया है।
“अभी, हर कोई किसी न किसी को जानता है जो कोविद के साथ है। स्थिति को देखते हुए, मैंने होम शेफ तक पहुंचना शुरू कर दिया ताकि हम अधिक लोगों को पूरा कर सकें और महत्वपूर्ण प्रसव के समय और खर्चों को बचा सकें। आज तक, हमारे पास 120 से अधिक शेफ हैं जो कोविद-प्रभावित परिवारों की सेवा कर रहे हैं। हर दिन, मैं होम शेफ की एक नई सूची बनाता हूं जो दिल्ली के विभिन्न हिस्सों में सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।
उन्होंने कहा कि लगभग 40 रसोइये दैनिक आधार पर नेटवर्क में शामिल हो रहे हैं, जिसमें विभिन्न तिमाहियों से भोजन डालने का अनुरोध है।
उन्होंने कहा, ‘हम रसोइयों को अपनी थैलियों की कीमत से ऊपर नहीं जाने दे रहे हैं ₹150. कुछ शेफ मुफ्त में भोजन देने के लिए तैयार हैं, लेकिन प्राप्तकर्ता इसके लिए भुगतान करने पर जोर देते हैं। इस तरह की सेवाओं के पैसे का इस्तेमाल एक फंड शुरू करने के लिए किया जाएगा, जिसके जरिए हम जरूरतमंदों की सहायता करने की योजना बना रहे हैं। ”
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पड़ोस के भीतर, शेफ मित्रों या सुरक्षा गार्डों की सेवाओं पर भरोसा कर रहे हैं ताकि परिवारों को भोजन दिया जा सके, जबकि दूर-दराज के पते पर भोजन पहुंचाने के लिए ऐप-आधारित एग्रीगेटरों की सेवाओं का लाभ उठाया जा रहा है। “कुछ शेफ अपने परिवार के सदस्यों को खाना पहुंचाने के लिए भी भेज रहे हैं। सिंह ने कहा कि लोग मौजूदा हालात की गंभीरता के बावजूद खुद को आगे बढ़ाने के लिए कदम बढ़ा रहे हैं।
एक उर्दू कवि, 28 वर्षीय, अंकित गुप्ता, जो पिछले एक साल से दिल्ली में रह रहे हैं, कोविद से संबंधित मदद चाहने वालों को जोड़ने के लिए ट्विटर का उपयोग कर रहे हैं। गुप्ता ने कहा कि संबंधित व्यक्ति ट्विटर को मदद के लिए कॉल का जवाब देने के लिए एक मंच के रूप में उपयोग कर रहे हैं। गुप्ता ने कहा, “सोशल मीडिया के माध्यम से, हमने स्वयंसेवकों का एक नेटवर्क बनाया है जो अस्पतालों और सरकारी अधिकारियों तक पहुंच बना रहे हैं ताकि मरीजों को जल्द से जल्द भर्ती किया जा सके या उन्हें सेवाएं प्रदान की जा सकें।”
अस्पताल में भर्ती से संबंधित प्रश्नों के अलावा, गुप्ता उन लोगों से भी अनुरोध प्राप्त कर रहे हैं जो कर्फ्यू प्रतिबंध से परेशान हैं। गुप्ता ने सोमवार को कश्मीरी गेट के पास लगभग 1,000 लोगों को पके हुए भोजन के पैकेट वितरित किए। “लॉकडाउन प्रतिबंध के कारण, लोगों ने नौकरी खो दी है और भोजन या किराए का भुगतान करने में असमर्थ हैं। गुप्ता ने कहा कि सोशल मीडिया के जरिए, हमने पैसे जुटाए और ऐसे लोगों की मदद करने में सक्षम थे।
आर्यमन भटनागर, निवासी हैं, जो महत्वपूर्ण सूचनाओं को सत्यापित करने और संसाधनों को संकलित करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं। भटनागर ने कहा कि नागरिकों द्वारा नेटवर्क को व्हाट्सएप पर शुरू किया गया था।
“हम सत्यापित लीड और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करते हैं – बिस्तर की उपलब्धता, ऑक्सीजन, और दवाओं से संबंधित – जरूरतमंद लोगों को। व्हाट्सएप और अन्य प्लेटफॉर्म्स के राउंड करने के बारे में बहुत सारी जानकारी है लेकिन, अक्सर, जानकारी या तो गलत है या नंबर काम नहीं कर रहे हैं। हमारा उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि किसी व्यक्ति को एक सामान्य सूची या लिंक पर सत्यापित जानकारी मिल सके, ”भटनागर ने कहा।
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